사용자와 대화하며 우리의 제품을 지속적으로 발전시켜 나갑니다.
- 우리에게 최고의 칭찬은 "정말 사용하기 쉬운 프로그램이다"라고 듣는 것입니다.
- 사용자의 의견에 귀 기울이며 새로운 기능 추가나 불편한 점에 대한 개선을 끊임없이 진행하고 있습니다.
업무에 집중할 수 있는 시간과 커뮤니케이션을 빠르고 정확하게 할 수 있는 시간과의 균형을 잡아가고 있습니다.
- Asana(업무 관리 서비스)를 통해 자신의 업무를 스스로 관리합니다. 모든 일들이 투명하게 공개되어 있기 때문에 동료의 업무 진행 상황이나 스케줄을 따로 물어볼 필요가 없습니다. 불필요한 커뮤니케이션으로 인해 낭비되는 시간을 줄이기 위해 노력하고 있습니다.
- 평소에는 주로 Asana 댓글로 커뮤니케이션을 하고 있고(전체 커뮤니케이션의 70% 이상), 앱 런칭 전 QA를 진행할 때와 같이 빠른 커뮤니케이션이 필요할 때에는 직접 만나서 대화하여 빠른 의사 결정을 하고 있습니다.
- 많은 시간 동안 온라인 화상채팅, 협업 서비스를 사용해 보았지만 직접 대화하는 것만큼 빠르게 업무를 진행할 수 있는 방법을 아직 찾지 못하였습니다**.** 우리는 업무를 빠르게 진행하는 방법으로 주 2회 이하로 원격근무를 하는 것으로 업무에 대한 몰입과 커뮤니케이션의 효율의 균형을 잡았습니다.
만든 제품에 애정을 갖고 실생활에 사용합니다.
- 머릿속 상상만으로 만든 앱이 실제 만들어졌을 때 허점 없이 동작할 수는 없습니다.
- 제품이 완성된 이후에 테스트 + 실사용 단계에서 많은 시간을 사용성 개선에 사용합니다. 주로 2-3달의 제품 기능 개발 후 3-4주의 테스트 기간을 갖습니다.
- 새로운 기능을 만들 때 사용자의 니즈 → 기획 & 디자인 → 개발 → 실사용 단계를 거쳐 기능을 완성합니다.
일하는 시간보다 얼마나 효율적으로 일하고 있느냐가 중요합니다.